2015年 11月 17日
アップデートもアンインストールも出来ない!(iTunes)
【ご相談内容】
次のような画面が出て、iTunesのバージョンアップができません。
以前はできていたのですが、最近になってできなくなりました。
削除して再インストールと思いましたが、削除もできません。
パソコンはWindows 7 を最近Win10にアップグレードしたので、これの影響かと思い、Win 7に戻しましたが現象は変わりません。
対処方法を教えてください。
【回答】
同じようなトラブルが多いようです。
アップル社のホームページに対処方法が掲載されています。
「iTunes for Windows をインストールまたはアップデートできない場合」
実際に手順に沿ってやってみましょう。
① プログラムのダウンロードページを開きます。
[今すぐダウンロード]ボタンをクリックします。
② 「実行」か「保存」の選択メッセージが出ますので[保存]をクリックします。
③ ダウンロードが終了すると、「実行」か「フォルダーを開く」の選択メッセージが出ますので、[フォルダーを開く]をクリックします。
④ ダウンロードされた[iTunes6464Setup.exe]を右クリックし出てきたリストの[管理者として実行]をクリックします。
⑤ 古いプログラムを「修復する」のか「削除」するのかを選択する画面が出てきますので、「修復する」をクリックし、[次へ]をクリックします。 修復が実行されます。
⑥ 終了したら[完了]をクリックします。
⑦ インストールが完了したら、パソコンを再起動して確認します。
by PC-otasukeman | 2015-11-17 13:19 | Comments(2)
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Hattori
at 2015-11-18 10:10
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お助けマンさん
その節は大変お世話になりありがとうございました。
今では順調に動いております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
その節は大変お世話になりありがとうございました。
今では順調に動いております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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by
PC-otasukeman at 2015-11-18 11:00