お助けマンブログを開設しました

ブロ友パソコン相談室へようこそ！！

この相談室のテーマは
　　「安心で快適なパソコンライフの追求」です。

　悩み事や新しい発見などコメントをお寄せください。
情報を共有しブロ友の輪を広げながらパソコンライフを向上していきましょう。
　勿論、パソコンのトラブル等、技術的な面はお助けマンがサポートします。
　活動はボランティアです。

　初回のキーワードは「安心」と「快適」です。

　実は、元気ばばさんのブログの中で、お助けマンを申し出ましたところ、早速、お二人の方から相談がありました。その内容が正にこのキーワードなのです。驚きでした。お二人とも大変危険な状態でかつ快適とは程遠い中でパソコンライフを送っていたからです。顔の見えないご指導方法でしたので、時間はかかりましたが、どちらもウイルス対策ソフトのインストールとメモリ増設で解決しました。
　詳細は、「NATURE」のよしさんの6月30日と「聴雨亭蛙太郎櫻衛門の独断と偏見」のかえるさんの7月7日のブログを参照ください。（日にちのところをクリックすれば、見ることができます）

　まだまだ同じような状況にいる方が多くいるのではないでしょうか。
　この相談室の開設を急いだのもこのお二人の事例があったからです。
　今回訪問された方は「安心」「快適」についてパソコンの診断を受けてお帰りください。
　診断の結果、異常が発見されましたら、お助けマンが治療のお手伝いをさせて頂きます。

【安心を脅かすもの】・・・・コンピューターウイルス
【快適を妨げるもの】・・・・メモリ不足とコンピューターウイルス

【パソコン診断】　
　診断項目をコメント欄にて投稿してください。
　記入が困難な場合はメールでもかまいません。
　メールはここを 【クリック】
　（１）FMVXXXYYY
　（２）ノートン
のように項番とお答えのみ記入してください。
　診断結果と今後の進め方はコメント欄もしくは投稿者のブログへお知らせいたします。
　そして、ご質問やご相談の内容・経緯・結果は、このブログの本文に載せて、皆様のパソコンライブの参考になるようにしていきたいと思います。

【診断項目】
（１）お使いのパソコンの型式をパソコンを見て正しく記入してください）
（２）既にウイルス対策ソフトをお使いの方はソフトの名前を記入してください。
　　　（ウイルスバスター、ノートン、マカフィー、ウイルスセキュリティZERO　等）
（３）ウイルス対策ソフトが判らない方は「判らない」と記入してください、
（４）有料のウイルス対策ソフトを使っている方は契約更新をしていますか。
　　　不明な方は「判らない」と記入してください。
（５）接続回線は次のうちどれですか。判らない方は「判らない」と記入してください。
　　　（ダイアルアップ、ADSL、ケーブルテレビ、光ケーブル）
（６）パソコンの状態を記入してください。
　　　（立ち上がりが遅い、動作が遅い、時々動かなくなるなど気になる症状があれば簡単に）
（７）パソコンのメモリの容量（カタログや取扱説明の仕様表：メインメモリの標準欄の数値）
　　　判らない方は「判らない」とコメントしてください

【緊急のご注意】
　メインメモリが256MBのXPパソコンをお持ちの方、
　およびメインメモリが1GBのVistaパソコンをお持ちの方、、
　新たなソフトのダウンロードやインストールは診断結果を見てから実施してください。
（メモリの調べ方）
「コンピューター」アイコンを右クリック、出てきたリストの「プロパティ」をクリック
MBあるいはGBの単位が付いている数値です。（実際は256MB、1GBより少ない）
　メインメモリが判らない方はコメントにパソコンの型式を投稿してください。

【PCお助けマンの思い】
　今年６６歳になる技術屋OBです。退職後はパソコン講師を通じて主婦やシニアの方と接する機会が多く貴重な体験もさせて頂きました。３年前に体調を崩し、外回りの仕事から離れていましたが、６５歳を機にボランティアに転進。知識や体験を生かした活動をと思っていた矢先、元気ばばさんのブログに出会えたのです。インターネットの向こうから、サポートを望む声が聞こえてくるようでした。何とかお役に立ちたい。そんな時にお二人の相談者に出会ったのです。パソコンの基礎に立ち返り双方が勉強しました。素晴らしい友でした。そして今回のブログ立ち上げへと繋がったものです。最初に申し上げましたが、「安心で快適なパソコンライフ」は私達ブロ友の共通課題です。皆さんと追求していく中でブロ友の輪も広がっていけばと思っております。
　最後までお付き合い頂きありがとうございました。
　これからも宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成22年7月14日　PCお助けマン　　　　トップへ戻る