パスワード登録

【Nさんのトラブル相談内容】
今facebookをパソコン教室で習っています。
私以外の人は全員、登録が成立したのですがどうしても途中で行き詰まります。
指導の先生監督のもとにもう何回もやってみたのですが・・。
何かよい方法があったら教えてください。

【回答】
パスワードで問題が発生したようです。
一旦登録が完了し、再度ログインするとき、パスワードを間違えたのが原因のようです。
銀行ATMのキャッシュカードで現金を引き出す時、暗証番号を入力しますが、
3回間違えるとカードは使えなくなってしまいます。
預金保護・盗難防止のためです。
一旦無効になると再発行が大変ですよね。
これと同じような保護・なりすまし防止をfacebookは行っているようです。
(検証した結果わかったことです)

【対策】
パスワードの変更手続きもしくは新規登録が必要です。
facebookからの案内指示に従って行えば回復することができますが、
今のNさんの場合は別のメールアドレスで新規登録した方が早道かと思います。

【パスワード入力時の注意】
Nさんのトラブルは「登録されたパスワードと同じパスワードが入力できない」ことが原因と思われます。
パスワードの記憶違いは別として、
押したキーが意図した文字と違う文字で入力されたのです。
登録時かもしれませんし、ログイン時かもしれません。
パスワードは目で確認できませんのでどうしようもありません。
【文字が変わる要因】
(1)キーが壊れている
(2)CAPSLOOKがオンになっている
   大文字と小文字が逆になって入力されます。大文字ばかり入力するときはオンにすると便利な機能です。
CAPSLOOKのオン・オフ切り替えは[SHIFT]キーを押しながら[KAPSLOOK・英数]キーを押します。
オン・オフの状態は表示ランプの点灯・消灯でわかります。
【お助けマン愛用の7パソコン】
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【同 XPパソコン】
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(3)NUMLOCKの状態になっている。
一部のアルファベットのキーをテンキーにしたり、テンキーを有効にしたりして数値入力を便利にする機能です。
[NUMLOOK]キーを押すとオン・オフが切り替わります。
オン・オフの状態は表示ランプの点灯・消灯でわかります。
【お助けマン愛用の7パソコン】
テンキー付きです。ランプが点灯している時はテンキーが有効になります。
d0181824_13205611.jpg

【同 XPパソコン】
ランプが点灯しているとき一部のキーがテンキーになります。
ランプの点灯に気が付かないと戸惑うことがよくあります。
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【まとめ】
「CAPSLOOK」と「NUMLOOK」
初心者泣かせのキーです。
この機会にしっかり記憶してください。

また、パスワード入力は表示の切り替えが出来るときは表示して確認することをお勧めします。
さらに、登録時はキー入力が正しいか事前チェックする位の慎重さが必要と思います。

期せずして、facebookの安全性を知ることができました。相談者に感謝です。
キー入力間違いに出た画面をMOREに掲載しておきました。
途中抜けているステップもありますがご容赦。
興味のある方は見てください。



パスワードを間違えたときの画面
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数回間違えたあとの画面
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パスワード再設定画面
d0181824_14262238.jpg

パスワード入力画面
d0181824_14264868.jpg

その後指定のメールアドレス宛てに確認メッセージが入り、
確認後新しいパスワードが設定されます。
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by PC-otasukeman | 2012-02-13 15:01 | Comments(9)

Commented by banban0501 at 2012-02-13 15:40
フェイスブックはまだトライしていませんが
もし その気になったときは
参考にさせていただきますね

ナムロックとカプスロックキーには
意識していない間にさわってしまって
あとでとんでもないことになるのですが
解除の方法がわからず
パソコンを再起動していましたよ~

覚えておかなくては!!

ランプがつく機種はいいですね~
Commented by パソコンお助けマン at 2012-02-13 19:38 x
★ banban0501 さん
知識があればなんの問題はありませんが、知らないと戸惑いますね。
相談室を訪問して頂いた方の記憶に、少しでも残ることを期待して投稿しました。
Commented by ★元気ばば★ at 2012-02-14 07:31 x
私も経験有ります
昔 できなくなくなって泣きました
今は「そうではないかな」と想定して押して見るとそうでした
パソコンは何でも経験です
さまざまな出来事に遭遇して、理解でき行くのですね
Commented by パソコンお助けマン at 2012-02-14 09:32 x
★ 元気ばば さま
ブロ友の皆さんもいずれ経験するトラブルだと思います。
パソコンの初期設定で今回のようなトラブルに遭遇したら、それこそ悲劇です。パソコンが使えなくなってしまいますからね。
Commented by moku-smile at 2012-02-14 10:41
PCは、躓きながら学ぶ部分も大きいですが、

それでもPCスクールで、こんな特別講座もあったらいいですね!

今はこちらで、少しずつ学ばせていただきます。
Commented by パソコンお助けマン at 2012-02-14 10:56 x
★ moku-smile さん
コメントありがとうございます。
市のパソコン講座で7年間、受講生さんの後ろからサポートさせて頂きました。
画面やマウスの動きを見て、「困っているな」
とみると直ぐに後ろに回りサポートする役目です。
こんなことを意識しながら記事を書いています。
Commented at 2012-02-14 17:15
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
Commented by goldpony767 at 2012-02-27 08:01
ロックするとランプがつくのですか。知らなかったわ。
ありがとぅございます。
Commented by パソコンお助けマン at 2012-02-27 11:01 x
★ goldpony767 さん
離れた所にランプがある機種だと気が付きませんですよね。
知っていてもあたふたすることが年に2,3回はありますね。
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