コマンドプロンプト

エクスプローラー（探検編）
現在、執筆中！　もう暫くお待ちください

【ご相談内容】
「windowsマークをクリックしてメニューにあるWのwindowsシステムツールをクリックして展開しコマンドプロンプトをクリック」というのが出来ません。メニューという表示やwindowsシステムツールという表示にたどりつけないのです。
お助けください！

【回答】
すべてのアプリの中にあると思います。
下の画像はWindows １０ですが、Windows 8.1も同じように出来ると思います。


方法２
Windows マークを右クリックし出てきたリストの［ファイル名を指定して実行］をクリック

cmdと入力して［OK］をクリック

コマンドプロンプト画面がでます。

方法３
エクスプローラーを起動して、［Windows ８.1（C:）］（ご相談者のパソコンはWindows８ os（C:））をクリックします。（画像をクリックすると拡大表示します）

画面の右上に検索入力欄がありますので、ここをクリックするとカーソルが出て来ますので、「cmd.exe」（半角英数）と入力します。
cmd.exeはコマンドプロンプトを起動するプログラムです。検索が始まります。

暫く待つとプログラムが見つかります。このアイコンをダブルクリックします。

管理者として実行するには、
アイコンを右クリックして、出てきたリストの［管理者として実行］をクリックします。
（セキュリティ画面が出たら［はい］をクリックします）

黒い画面のコマンドプロンプトが起動します。

コマンドプロンプトの使い方はこちらを参照してください。
https://techacademy.jp/magazine/5318

【ご質問があります】
左下のWindows マークをクリックしても何も出てこないとのことですが、ここに重大な問題があるようです。
対処方法はもう少し症状を見ないとわかりません。情報が欲しいです。

「ショートカットのPCを右クリックしてwindows8osというのを右クリックwindowsというところには、ずらずらと横文字の何かが並び、メニューとかコマンドプロンプトとかは表れないのです」
とのことですが、私のパソコンで操作すると次のようになります。
① デスクトップのPCをダブルクリック

② Windows8.1（Ｃ：）をダブルクリック
私のパソコンはWindows 8.1を１０にしたものです。
10にしても名称は古いままです。

③ Windowsをダブルクリック

④ 「ずらずらと横文字の何かが並び、メニューとかコマンドプロンプトとかは表れない」
とはこの画面でしょうか？