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パスワードの保存と削除

【ご相談内容】
楽天トラベルのマイページのログイン画面にパスワードが非表示で表示されています。
間違っているのか、毎回入力しなおしています。
どうしたらよいでしょうか?

【回答】
この画面ですね。
(画像をクリックすると拡大表示します。拡大画像をクリックすると元に戻ります)
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パスワードの保存と更新が上手く出来ていないようです。
パスワードを一旦削除して、もう一度ログインして、保存してください。
ブラウザによって手順が違いますので、
Google Chrome(クローム)、Internet Explorer(IE)、Edge(エッジ)について説明します。

【クローム】
クロームを起動します。右上の[Google Chromeの設定マーク]をクリックするとリストが出てきますので、[設定]をクリックします。
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設定画面がでたら、[パスワード]をクリックします。
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保存されたパスワードが表示されます。非表示になっているので[パスワードを表示]するマークをクリックします。
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Windows セキュリティからWindowsのパスワードの要求が出ます。本人確認ですね。
Windowsのパスワードとはパソコンを使うときに入力するものです。
マイクロソフトアカウントを使っている方はそのIDとパスワードを入力して[OK]をクリックします。
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パスワードが表示されます。このパスワードが間違っているようです。
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[その他の操作マーク]をクリックします。
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選択ボタンが出て来ますので[削除]をクリックします。
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再度ログイン画面からログイン操作をしてください。

【IE、エッジ】
[スタート]ボタンをクリックし、プログラムリストの[Windows システムツール]から、[コントロールパネル]を起動します。
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コントロールパネルが出ます。表示方法を[大きいアイコン]にして、[ユーザーアカウント]をクリックします。
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ユーザーアカウントの画面がでます。私はマイクロソフトアカウントでパソコンを使っています。このIDとパスワードが本人確認に使われます。
この画面の左上にある[資格情報の管理]をクリックします。
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保存されたWEBパスワードが表示されます。この中からサイトを探し、[Vマーク]をクリックします。
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詳細が表示されます。パスワードは非表示になっていますので、[表示]をクリックします。
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Windows セキュリティからWindowsのパスワードの要求が出ます。本人確認ですね。
Windowsのパスワードとはパソコンを使うときに入力するものです。
マイクロソフトアカウントを使っている方はそのIDとパスワードを入力して[OK]をクリックします。
d0181824_11190551.jpg

パスワードが表示されます。このパスワードが間違っているようです。[削除]をクリックします。
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再度ログイン画面からログイン操作をしてください。

by PC-otasukeman | 2019-09-28 13:01 | Comments(0)

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