コメント送信トラブル（その２）

【ご注意】
　只今、エキサイトブログでコメントが送信できないというトラブルが発生しています。
記事公開後の最初の30分間に限って発生するトラブルです。
このトラブルに遭遇したときは、再送を繰り返すか、２０～３０分待ってから再送してみてください。


【エキサイトブログの方へ】
予約投稿をすると、コメント送信トラブルが発生します。
ブログ「ミルク姫の部屋」で再現してみました。
① 記事を書く画面を出します。
記事入力が終り、【予約投稿】にチェックを入れ、公開時刻（１３時００分）を設定して【投稿】ボタンをクリックします。

② マイブログへ戻ると記事タイトルの左に予約投稿を示す【時計マーク】が表示されます。

③ 一旦、編集画面に戻ります。
【投稿】ボタンは【保存】ボタンに変わり、【予約投稿】にチェックが入っています。
【公開時刻前】

④ 公開時刻になると、【予約投稿】から【公開】に自動的に変わります。
【１３時００分】

⑤ マイブログに戻ります。
公開後も時計マークが表示されたまま残ります。
注目：公開されると消える筈です。以降この表示に注目してください。
【１３時０１分】

⑥ 別のパソコンから「ミルク姫の部屋」を訪問して、コメントを送信してみます。
【１３時０２分】

コメントを入力して【送信】ボタンをクリックしますが、ボタンはわずかに反応するだけで、送信はできません。
コメント送信トラブルの再現です。
【１３時０３分】

⑦ 以降送信ボタンをクリックし続けます。

以降の画面は「コメント送信」と「時計マーク」の関係を観察するため、左半分を訪問者側の画面、右半分を投稿者側の画面を表示したものです。
【１３時１０分】
まだ送信できません。時計マークも表示されています。

【１３時１９分】
やっと送信できました。時計マークも消えています。

【１３時２０分】
コメントの投稿が完了しました。

【１３時２１分】
コメント欄に戻ると、１３時２０分にコメントが届いていました。
今回のコメント送信トラブルは１９分間でした。

再現と予約投稿をしているブログを観察した結果、次のことが分かりました。
① コメント送信トラブルは公開後０分～３０分の時間帯に発生して、その時間帯を過ぎると自然に解消する。
② 時計マークが表示されている間はコメントが送信できない。

【対策】
残念ながら、根本対策はエキサイトに委ねるしかありませんが、
公開後に編集画面の［保存］ボタンをクリックすれば「時計マーク」を消すことができます。
公開時刻にパソコンを開くことができればこの操作を実行してください。

以上です。
（本トラブルについてエキサイトブログに問い合わせ中）